- Añadir al Carrito los productos deseados y luego Finalizar Compra.
- Completar sus datos y el código postal para conocer el costo de envío.
- Seleccionar el método de pago deseado : Transferencia / Efectivo para pesos argentinos. Binance y acordar con el vendedor para dólares.
- Hacer clic en Realizar el Pedido, podrás ver el link con los datos para abonar según el medio de pago elegido y el correo electrónico donde debes enviar el comprobante de pago. También con número de pedido al Whatsapp (Atención al cliente)
Recuerde que deberá realizar el pago del mismo dentro de las 24 hs hábiles posteriores al pedido web.
Horario de Atención: 10HS a 17HS días hábiles. Sin excepciones.
RECUERDA que tus pedidos sólo se envían o entregan en días hábiles. Si realizas un pedido el fin de semana no obtendrás respuesta para confirmar la compra, por lo tanto el día Lunes se notificará sobre ese pedido solicitado en nuestra web WUZIP administrada por Agustín Scorza.
1 – Transferencia (a través de Cuenta de Mercado Pago). >Ver cuentas de pago.
2 – Pagos en Dólares con USDT Binance: tienes un botón directo para el pago cuando seleccionas el producto en dólares. Tiene 5% de Descuento por ese medio de pago.
3 – Pago en Destino. Al entregar la Moto WUZIP abonás. También podés enviar tu moto con el pago siempre informando la moneda elegida en la compra.
Los pedidos pueden ser despachados por , Andreani, Correo Argentino, OCA y Moto mensajería WUZIP, los mismos pueden varían según las zonas.
Si desea otro transporte, puede seleccionar la opción RETIRO DEPÓSITO WUZIP y enviar usted mismo a retirar su pedido por su transportista de confianza.
Recordá que los pedidos se envían los días hábiles.
Los pedidos son despachados generalmente dentro de las 48 horas hábiles posterior a la recepción del pago. Cuando esto suceda, verán reflejado el estado de su pedido como “pedido enviado” y ahí mismo podrá realizar el rastreo en caso de que haya seleccionado envío por Andreani.
Al seleccionarla opción moto Wuzip (sólo para CABA y GBA) el producto se entrega una vez recibido el pago de dicha compra, o abonando al transporte. En caso de realizarse el pedido por la mañana el mismo se entrega en el día.
Si usted retira en nuestra oficina, una vez que su pedido fue abonado, se le enviara por Whatsapp cuando él mismo este listo para retirar. También recibirá un e-mail con esta información.
Recuerde indicar el nombre del titular del pedido al momento de retirarlo con su moto de confianza.
Se le enviara la información sobre su pedido por mail.
Entrando en Mi Cuenta y luego en Mis pedidos, ahí podrá ver el estado de su pedido, cuando sea enviado vera el estado “Pedido enviado”.
Ingresando en el botón VER, dentro de tu pedido podrás ver la información de seguimiento (numero de guía) y un botón que dice RASTREA TU PEDIDO el cual abrirá la web del transporte para poder hacer el seguimiento del mismo.
También recibirá un correo con la información de envío.
Tu pedido pasará por los siguientes estados.
Pendiente de pago (así ingresan todos los pedidos).
Pedido en proceso (luego que envíes tu comprobante de pago y recibamos el dinero, verás este estado)
En proceso (cuando se verificó el pago de la compra, se comienza el armado del paquete para ser despachado/retirado según las opción elegida).
Pedido Completado (una vez que tu pedido este armado verás este estado y solo resta que el transporte retire el pedido por nuestro depósito) o
Pedido listo para retirar (en caso que tu pedido sea para retirar en nuestro deposito)
Pedido enviado (cuando ya el transporte, comisionista o tu mismo hayan retirado el pedido de nuestro deposito)
si tu pedido es con envío, podrás ver en este momento el tracking de seguimiento del mismo.
Garantía
Todos nuestros productos cuentan con 6 meses de garantía.
Para que la garantía pueda respetarse el producto debe encontrarse en las mismas condiciones que fue entregado.
– Debe contar con los SELLOS HOLOGRÁFICOS de garantía, los FILMS originales y su respectivo PACKAGING.
– No debe estar golpeado ni fisurado.
– Los MÓDULOS Wuzip deben ser probados con anterioridad (sin traspasar el IC original), para asegurar su correcto funcionamiento. Una vez instalado el IC, NO cubre la garantía ya que la falla puede ser provocada por mala instalación o exceso de temperatura.
* Si consideramos que corresponde una falla que Si tiene arreglo.
En un primer momento se le guiara para qué pueda repararlo usted mismo. En caso de no ser posible, se le solicitara que lo envíe para que se evalúe y repare.
En caso de que ese arreglo no sea posible, se le realizara nota de crédito para que usted pueda usar ese dinero en una nueva orden.
Deberá enviar un video donde se pueda apreciar:
1 – Sello de garantía del producto y el estado del flex
2 – Modulo conectado en la placa mostrando la falla.
3 – Mostrar en la misma placa pero con OTRO modulo, que este ultimo si funciona correctamente, así podremos determinar que la falla es del modulo y no de la placa.
4 – Estado del modulo (No deben estar removidos los sellos de garantía ni films y no debe estar golpeado).
Todo esto debe realizarse en un mismo video , sin cortes.
Luego del video le indicaremos si corresponde o no a la garantía y se le enviará una etiqueta de envío para poder despachar el mismo. Cuando llega, se verifica que este en condiciones y se procede a generar una nota de crédito por el valor abonado o el cambio directo si es posible.
